六西格玛专栏

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对罕见事件或少数活动进行评价 幸运的是,航班坠毁事故相当罕见。话说又回来,对坠机事故数据收集也已经经历了很多年。但想象一下,假设明天有一架航班发生坠机事故,而且以前从未发生过这样的事故。我们当...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
关于六西格玛培训测量的第四个概念:用于测量 就像对待各种日常的工作流程一样,六西格玛培训测量体系也应该不断地得到改进。如图13-2所示,实施任何一项测量,其基本步骤就是这么直截了当。工具1-1列出了一些关键的问题/行动...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
六西格玛路线图与公司所存在的优势及不足 另外一种根据 六西格玛路线图 (见图4-1)确定公司六西格玛优先度的方法是,对公司在各个步骤上的表现进行能力评估。这些步骤都代表了在21世纪取得成功的组织所具备的核 心竞争...
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关于六西格玛培训测量的第一个概念:先观察, 只要一面对六西格玛培训测量这个想法,很多人就断言:“根本没办法对我们所做的事情进行评价!”我们的回应则是,尽管可能需要付出一些努力,但是业务中所开展的绝大多数工作...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
关于测量的第三个概念:存在某种理由 测量需要耗费资源、注意力以及精力,这也就意味着如果不是必需的,我们就不要实施评价。除非拥有明确的目的(需要为某个关键问题找出答案或者想要对某个因素进行跟踪)...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
六西格玛培训效率指标与效果指标 这种对六西格玛培训评价指标加以分类的方式密切关注谁是绩效改善的既得利益者:公司自己、顾客,或者两者同时受益。...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
六西格玛培训离散型评价指标的缺点 很不幸的是,六西格玛培训离散型评价指标也存在着一些缺点。当有机会进行选择并且能够负担得起相应的时间、资源以及可能出现的干扰时,只要有可能,人们都希望获得连续型...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
六西格玛培训离散型评价指标的优点 当然了,六西格玛培训离散型评价指标最明显的好处就是:很多因素只能被界定为离散型数据或者特征性数据。这些例子包括地理位置(州、城市、街道)、顾客类型(新客户或...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
关于六西格玛培训测量的第二个概念:连续型指 了解六西格玛培训连续型评价指标与离散型(或称“计数型”)评价指标之间的不同很重要,因为这不仅影响到大家怎样确定各种评价指标的类型,同时还会影响到如何实施数据收集以...
作者:杨先生 标签:六西格玛培训
在哪些时候六西格玛不是公司正确的选择 首先,大家要提醒自己:公司可以把六西格玛当作目标手段,因此有限地实施六西格玛总是可行的。更进一步,我们可以从另一个角度来看待这种评估意义。那就是评估结果告诉我们...
作者:杨先生 标签:

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