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排除时势造出来的英雄(比如新冠疫情下的核酸企业和疫苗企业),宏观经济状况再差,总有部分企业屹立不倒甚至逆势崛起,是他们运气好吗?非也。底层原因是这些老板具有认识世界的独特观念和态度,能够在红海中发现蓝海,在旧大陆中发现新大陆。基于此认知,余下的事情就是借助舟车(先进系统的方法工具),向着目标挺进。对老板而言,认识论是基础和前提,方法论是保障。
 
如何打通停滞、保持增长?当然需要根据停滞原因对症下药。比如针对成本控制不当导致的利润增长停滞,需要采取降本增效方式实现增长;针对产品竞争力下降导致的客户和收入增长停滞,需要通过优化产品设计、开发新产品、新渠道、新应用场景、优化供应链、提升客户体验的方式来实现增长;针对企业发展前景受限导致的市值增长停滞,需要通过战略规划和赋能催生新增长曲线。
 
总结一下,实现增长的三个渠道分别是:通过运营优化降低成本、增加利润实现增效;通过产品服务、渠道、应用场景创新实现客户、收入、利润增长;通过战略规划和企业赋能实现企业增值。
 
 
实现增效、增长、增值的方式可以归纳为通过组织内部优化和通过抓住外部机遇两种方式实现。我把组织内部通过降本、提质、增效手段实现增长的模式称为“熵减性增长”,这里“熵减”对比的是“熵增”,熵增原理认为一个封闭系统不可能朝低熵的状态发展,即不会变得有序。“熵减”即在系统中引入新变量对抗熵增,使系统运作更高效。“熵减性增长”是通过在现有系统内的优化,实现降本增效,从而达成增长目标的方式。
 
我们与劲牌酒厂合作多年,我发现劲牌的办公大楼和车间走廊全部装的是声控灯,没人时走廊灯不亮,光线暗淡,有人走过时灯光才次第自动打开,劲牌也在持续引入外部资源实施流程优化和管理创新,那省下的钱拿去干嘛呢?
 
答案是重金投入研发,劲牌对保健酒的研发投入非常高,他们与多家研究机构和大学合作,在业界率先引入最先进的生产和检测设备,有自己的药材种植基地,在每个环节做好精细品控,从而能够确保酒体成分的稳定;我尤其佩服的是劲牌生产出来的每一款新产品都是先发给企业内部职工饮用评价,不断改进优化,最后才拿去外销。这种锲而不舍的较真风格带来的是良好的口碑和稳健的成长。
 
 
相应的通过抓住外部机遇、拓展生存空间的增长方式我称其为“升维性增长”。升维性增长通过改变现有系统实现增长。什么是升维?就是做别人没做过但客户有需求的事情。比如苹果用智能手机取代功能机、音乐播放APP取代随身听;马云用支付宝取代现金支付。
 
包括我上周刚去拜访的东莞那个开工厂的朋友王总,做了十多年铝合金精密压铸和机加工产品,他的理念是用最好的数控机床和检测设备来做产品,同时持续用精益思想和实践做现场、工厂和企业优化。因为品质精良、他的产品100%出口日本和欧美大牌企业,这两年在疫情冲击下,公司营业额和利润还能维持增长态势。
 
王总和我们聊未来规划时提及下一步想上马传感器产品,他认为物联网时代已经到来,万物互联离不开传感器,他又有精密压铸和精密机加工的技术优势,整合资源做传感器产品顺理成章。这里王总进入传感器市场的行动即为升维性增长,相比熵减型增长,升维性增长需要组织的能力更强,面临的风险更大,一旦成功收益也更大。两种增长模式比较如下:
 
 
作为中小企业老板,应该选择哪种增长方式呢?要看企业目前面临的增长困局的具体表现,不能一概而论。
 
如果现状是客户和收入保持增长,但利润增长停滞,采用熵减性增长方式优化流程、降本增效应为首选方式。
 
如果客户和收入增长停滞,意味着产品/服务竞争力下降,通过升维性增长抓住新机遇、发现新需求、应用新技术、推出新产品、尝试新渠道、探索新应用场景从而扩展生存空间就成了必选项。
 
如果客户、收入、利润都在增长,但企业估值不能同步增长,说明公司目前产品和经营模式的天花板太低,企业不被投资人青睐,那用升维性增长方式做出新规划、寻找新业务、新产品/服务提升天花板就是正确的选择。
 
关于中小制造业实现逆势增长的实施路线图,将在下一篇文章中讨论。敬请期待!!!
 
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