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精益六西格玛的价值体现
 
你不妨问自己这样几个问题:
1、在我的流程中,能够为客户产生价值的时间是否少于总用时的5%?
2、如果我能把交货时间提前50%~80%,我会得到多少竞争优势?
3、如果我能把间接制造费用和质量成本降低20%,对于我的财务状况会有什么好处?
4、如果在制品和制成品库存量降低50%~80%,对我的现金注入/债务缩减会有多少帮助?
5、如果能缩短交货时间和上市时间,我的收入会增长多少?
 
精益六西格玛在这几个方面都能发挥作用,精益六西格玛可以在许多不同的方面提高股东价值,表1-1就是一级汽车供应商实行精益六西格玛所得到的好处。
 
表1-1 一级供应商通过实施精益六西格玛所得到的营业和经济收益

营业毛利 从5.4%上升到13.8%
资本周转率 从2.8次上升到3.7次
投资回报率 从10%上升到33%
企业价值 上升225%
不计利息、税收、折旧、摊销的收入 上升300%
经济利润=投资回报率%-加权平均资金成本% 从-2%上升到21%
生产提前期时间 从14天缩短到2天
在制品库存周转率 从每年23次上升到67次
准时交货 从80%上升到大于99.7%
质量水平(外部关键质量因素) 从3西格玛上升到6西格玛
 
正如这家公司所发现的,精益六西格玛是一个理想的增加股东价值的工具,它能够增加营业利润,减少库存和资本支出,从两个方向双管齐下。以一级汽车供应商为例,精益六西格玛使得投资回报率从10%提高到了33%。
 
不只是在投资方面,在前面图1-3中列出的各项都可以运用精益六西格玛方法加以改善,如表1-2所示。


表1-2  精益六西格玛的价值体现
   
  占收入的百分比 成本降低的百分比
  当前 未来
收入 100% 100%  
直接成本      
材料 30% 28.5% 5%
人工 10% 10% 0%
间接与质量 25% 20%20%  
已销售产品的成本 65% 58.5% 10%
毛利润 35% 41.5%  
一般及管理成本 10% 10% 0%
市场营销 10% 10% 0%
利息      
其他 5% 5% 0%
营业利润 10% 16.5%  
 
 
你可能会发现这些目标与我们在前言中提到的通用电气的情况大体相同。一般来讲,在制品和制成品的库存周转率将会增长到原来的2~3倍。表1-2中的估算没有考虑收入增长的因素,但是很多公司的销售额都增加了。毕竟如果你能在质量、交货时间和创新方面独占鳌头,那么市场份额必定会随之扩大。
 
这些收益都能够提高投资回报率,并进一步提高公司的股东价值 。精益六西格玛的支柱之一就是要理解股东价值与业务改进一脉相承相互联系。要建立起这种联系,就要把项目与投资回报和收入增长联系起来看待。投资回报和收入增长是股东价值提高的关键之所在。这种联系已经得到了股市经验数据的证实。后面图中的数据汇编来自美国最大的340家公司(本处引用数据得到了麦肯锡公司的许可)。图1-4中分别显示了股市中成交价格高于股票帐面价值的比率(市场价与帐面价值之比)、收入增长与经济利润百分比(投资回报率百分比减去加权平均资金成本百分比)、而后者又能促使股东价值上升,详见图1-4.



 
 
 
你会发现投资回报(利润与所投入资本间的比率)的上升最能够刺激市场价格与帐面价值之间比率提高(图1-4中显示为在投资回报率的方向上山峰最为陡峭)。收入增长紧随其后居于第二位。
 
投资回报率与收入增长之间的关系可以用一个数字来体现:净现值。这个概念可以帮助我们确定项目的优先次序。净现值高意味着如果在这方面下功夫,最有可能提高股东价值。净现值的概念可以用于多种不同的层次,从总价值流(把客户机会最终变为成品交货的全部活动)一直到单个项目都可以应用。还以一级汽车供应商为例,他们所有的产品都属于同一个价值流(生产制动软管)。如果一个公司有多个产品系列或者市场,那它就必须确定首先改进哪个价值流。在过行选择的时候,就要看净现值指标了。在此我们建议你根据净现值增长潜力来选择价值流,我们相信这样选出的项目最能够提高股东价值。
 
但我们是不是过于看重财务状况了,会不会忽略了客户价值的问题?不会!在提高收入保留能力和公司的增长率方面,我们必须创造价值,而在这一环节中客户的声音就已经得到了充分的体现。
 
那么精益六西格玛是如何体现其价值 的呢?从精益六西格玛的基本要素中我们可获知一二:
1)要提高股东价值就必须提高投资回报率和增长率,而这两个指标都可以表达为净现值。
2)在有多个价值流可供改进的时候,要根据净现值的提高潜力做出选择。
3)选定价值后,要从客户关键质量因素中存在问题和时间陷阱(少于全部活动的20%)着手制定项目的指导思想。
4)选择回报率最高的项目(收益与工作量的比率)。
5)然后运用精益六西格玛工具实施项目。


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