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一、我们的六西格玛(6sigma)理解

通过将科尔布的学习周期运用到六西格玛(6sigma)DMAIC方法中,我们对学习风格做了一次非正式分析。我们认识到,理解六西格玛(6sigma)团队中的不同学习风格并跟他们一起工作以提高团队活力和绩效的机会,这在当下是相当有用的,尤其是在如今的环境中,六西格玛(6sigma)黑带们为了保持领导力,必须通过各种复杂技术来了解人们思考和感知的方式。

经验告诉我们,能够快速学习的六西格玛(6sigma)团队往往更有效率,更有实效,且更灵活。毋庸置疑,这样的品性对于所有类型的团队来说都是很重要的。作为六西格玛(6sigma)的推动者,以下是我们总结的经验。

——每一个人在学习中都会向这四种所推崇的学习风格靠拢;尤其是工程师,更倾向于“聚合型”学习风格,也就是先设计,再建设。

——不同学习风格的人在有压力的情况下共事,会产生矛盾。

——帮助每一个人和所有的六西格玛(6sigma)团体去认识个体不同的学习风格,并利用这些学习偏好优势增强团队的整体表现,提高项目的影响力

——在为了战胜一个业务挑战而组建的一个跨部门团队中,某个人的典型学习风格也许与团队的其他大多数成员的风格迥异。这样的差异也许会导致误解和不愉快。然而,所有的团队成员都能从理解不同的学习风格中获益匪浅,他们因此更易于适应,最终实现在团队内更高效的沟通。

二、六西格玛(6sigma)对于未来的启示

总体而言,我们的回顾性观察帮助大家去重新思考在6西格玛项目中对于团队领导力的认识。我们更好地认识到理解6西格玛团队成员学习风格的重要性。而且,我们意识到应营造一个鼓励信息公开、反馈透明的环境,去了解团队成员之间的人际关系。这两个反思结果对于我们个人的成长和发展,以及促进团队建设和实现团队效率具有关键性意义。在未来,我们计划在六西格玛(6sigma)DMAIC的定义环节评估团队成员的学习风格,并组织与学习风格相关的讨论,以帮助六西格玛(6sigma)团队增加有关不同学习风格的知识。当我们能辨识出不同的学习风格以它们各自的优势之后,我们的团队将会更有成效。

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