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        营造一个崭新的开始。如果大家现有的持续改善模式被认为是某项失败的或声名狼藉的质量活动中的一部分,或者很少被使用,那么六西格玛培训DMAIC(或者其他某种有效的模式)或许有助于大家把六西格玛定位于在业务改善方面的一个与众不同的更好手段。这个“新突破”可以帮助大家避免揭开旧日伤或唤醒在先前的改进过程中所产生的仇恨。如果解释得当,还可以表明公司已经从以往的活动中吸取了经验教训,并正着手于一条经过改进的全新途径--六西格玛。

 
        为熟悉的工具提供一个新的环境。想要给人们一次学习各种熟悉的工具并进行实践的最新机会,引进一种新的(且更好的)改进模式是一个正面的理由,补充新的工具也同样如此。
 
       建立一种连续一致的方法。20世纪70年代到90年代期间,同轮质量培训横扫了许多公司,其导致了一种持续存在的效果,同一家公司内存在着多种不同的改进模式。如果跨职能部门的各种努力是致力于某个从头到尾的流程,那么拥有共同的语言就很有必要。因此,为了充分利用六西格玛所具备的能力,决定掌握并坚持采用一种模式可能是一个重要的方法。
 
      把顾客以及测量系统作为一种优先事项。DMAIC模式的另一项潜在优势是,其对这两个六西格玛体系中至关重要的组成部分的重点强调。例如,对顾客需求进行确认是项目定义阶段中的一个关键步骤,但在以往绝大多数的质量改进模式却未能提及。在其他各种改善模式的路线图中,测量系统被进行专门地处理,但在DMAIC流程中,更多的则是把测量系统作为一个基础的日常活动,而不是简单地作为一项任务。
 
   总结

   再次强调,建立持续改善文化并非取决于某个唯一的必要模式。最重要的是要形成一套共同拥有的明确步骤,用以鼓励人们对各优先事项进行仔细研究,明确各种目标,运用事实与数据,挑战各种前提假设 ,以恰当的推理与风险管理为基础建立解决方案,最终对结果进行评价并从活动中汲取经验教训。

     关于对组织的6sigma培训进行明确与设计,我们已经阐述了许多与之紧密相关的关键决定和某些挑战。

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