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        熟练掌握6sigma培训持续改善需要公司成为一个学习型组织,持续不断地从客户、外部环境以及各个流程中获取新的信息与见解;运用这些知识产生新的想法、产品、服务以及各种改进;然后对结果实施评价并不断地进行更多的学习。
        培训或者更概括地称之为能力构建,是通过采用六西格玛方式取得成功的一项关键要素,无论是在开始部分不是在保持阶段。回到我们在本书前面所提到的内容,在取得各种持续改善成果及建立持续改善文化的过程中,几乎每项关键的管理技能都会在某一时刻发挥作用。例如,我们对很多六西格玛带位人员进行各种各样内容广泛的培训,主题范围涉及项目管理、变革管理、取得共识与团队建设以及用于测量评价和流程分析的各种工具与技巧。领导者们需要学习如何彼此进行合作,怎样提出问题而不是提供答案,以及如何克服那些导致他们目前处境的各种习惯。

        在公司的六西格玛培训中,应该着重于员工履行其直接职责所最需要的各种技能和方法,然后建立一套综合性的持续学习体系,同时进行补充和加强。

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